E-usługi publiczne: jak załatwiać sprawy urzędowe online -część II

18 maja w Klubie Rozwoju Cyfrowego w Chrzanowie odbyło się drugie spotkanie z cyklu poświęconego praktycznemu korzystaniu z e‑usług publicznych. Kontynuując temat rozpoczęty podczas pierwszej części, uczestnicy poznawali kolejne narzędzia, które ułatwiają załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu.

Podczas spotkania skupiono się na trzech kluczowych platformach cyfrowych:

• ZUS.pl – omówiono możliwości, jakie daje Platforma Usług Elektronicznych (PUE ZUS), m.in. sprawdzanie historii ubezpieczenia, składanie wniosków, kontakt z urzędem oraz przegląd świadczeń. Uczestnicy dowiedzieli się również, jak założyć konto i bezpiecznie z niego korzystać.

• pacjent.gov.pl – przedstawiono funkcje Internetowego Konta Pacjenta, takie jak dostęp do e‑recept, e‑skierowań, historii leczenia, wyników badań czy informacji o szczepieniach. Wyjaśniono także, jak upoważnić bliskich do wglądu w dokumentację medyczną.

• empatia.gov.pl – zaprezentowano portal umożliwiający składanie wniosków o świadczenia rodzinne, wychowawcze i opiekuńcze. Uczestnicy poznali proces logowania, wyszukiwania formularzy oraz monitorowania statusu spraw.

Spotkanie miało na celu zwiększenie kompetencji cyfrowych mieszkańców oraz pokazanie, że wiele codziennych spraw można załatwić szybko, wygodnie i bezpiecznie online.